いろんな状況で、質問をしたりされたりするのは普通のことだと思う。
・AさんがBさんに質問する。
・BさんがAさんに説明する。
・Aさんが「わかりました、ありがとう。」と礼を言って会話が終わる。
普通の光景に見えるけれど、説明したBさん側には
「本当にわかったんだろうか？」
「ちゃんと理解してくれたんだろうか？」
という疑念が残る。
Aさんは「自分は理解したのだから問題ない。」と考えている。
だがその理解が正しいかどうかを判断できるのは「説明したBさん」だけだ。
Aさんは自分の理解が正しいかどうかをBさんに評価してもらう必要があるのだけれど、Aさんが自分の理解に自信を持ってる場合、これをやらない。
そして「わかった」という台詞が早く出る人ほど分かっていない場合が多い。
「わかった」が早い人、いますか？
誰かに質問して相手が説明してくれたなら、自分の理解が正しいのかどうかを確認してみましょう。
「教えて頂いたことを自分は◯◯◯◯と理解したのですが、これで大丈夫ですか？」と聞いてみるのだ。
多分、ズレてたり足りなかったりするから。
